利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、O3 STUDIOZ ENTERTAINMENT PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト floravexinta.pro を通じて提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意したものとみなされます。
1. はじめにおよび規約への同意
本サービスの利用にあたり、利用者は、本規約の全文を読み、内容を理解し、これに拘束されることに同意するものとします。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
2. サービスの範囲
当社は、主として折り紙を用いた企画・制作・提案・ワークショップ運営等のサービスを提供します。サービス内容には、以下が含まれますが、これらに限られません。
- 折り紙ギフトラッピング制作
- 企業向けノベルティ折り紙デザイン
- 季節装飾・イベント用オブジェ制作
- 子ども向け折り紙ワークショップ開催
- 結婚式・記念日向け席札・装飾提案
- オーダーメイド折り鶴・モチーフ制作
当社は、利用者からの要望に基づき、個別見積り、制作仕様の確認、納期調整、納品方法の決定を行います。サービスの内容、仕様、納期、料金その他の条件は、個別契約、見積書、注文書、メールその他当社が認める方法により別途定めることがあります。
当社は、制作物の色味、質感、サイズ、仕上がり等について、利用者の閲覧環境や素材の特性により、実物とウェブサイト上の表示に差異が生じる場合があることを利用者は了承するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること
- 当社からの確認事項、校正依頼、承認依頼に対し、合理的な期間内に回答すること
- 制作に必要な素材、画像、文言、ロゴ、商標その他の資料を、第三者の権利を侵害しない形で提供すること
- 当社の制作物を不正、違法、反社会的、差別的、わいせつ、名誉毀損的、または公序良俗に反する目的で使用しないこと
- 当社の業務を妨害し、または当社の信用を毀損する行為を行わないこと
利用者が提供した情報、素材、指示等に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害が生じた場合はこれを賠償するものとします。
利用者は、当社が制作物の品質、納期、仕様を確保するために必要な協力を行うものとし、確認遅延、情報不足、誤記、承認遅延等により生じた不利益について、当社は責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無は、個別見積書または当社が別途定める条件に従うものとします。特別な合意がない限り、以下の条件が適用されます。
- 料金は、見積書または注文確定時に提示された金額を基準とします。
- 制作開始前に前払金または内金をお願いする場合があります。
- 銀行振込等の手数料は、原則として利用者の負担とします。
- 消費税、輸送費、梱包費、材料費、出張費、会場設営費その他の費用は、別途請求される場合があります。
- 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は制作の停止、納期の変更、または契約の解除を行うことがあります。
利用者の都合による仕様変更、追加制作、再校正、再納品、緊急対応等が発生した場合、当社は追加料金を請求できるものとします。
当社が請求書を発行する場合、利用者は請求書記載の条件に従い、遅滞なく支払うものとします。支払遅延が生じた場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、適用法令により制限される場合はその範囲内とします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
本サービスは、受注制作、個別設計、イベント日程連動、素材調達等を伴う性質上、キャンセルおよび返金条件は厳格に適用されます。特別な合意がない限り、以下のとおりとします。
- 制作開始前のキャンセル:当社が実費または準備費用を負担していない場合に限り、内金の返金可否を個別に判断します。
- 制作開始後のキャンセル:既に発生した作業費、材料費、外注費、輸送費等は返金されません。
- 利用者都合による納品後の返品・返金:原則として不可とします。
- 当社の責めに帰すべき重大な不備がある場合:合理的な範囲で再制作、修補、代替対応を行います。
以下の場合、返金または無償対応の対象外となることがあります。
- 利用者の指示、素材、情報に起因する不具合
- 利用者による確認・承認後の変更要望
- 天災、交通障害、物流遅延等の不可抗力による遅延
- 利用者の受領拒否、長期不在、連絡不能による未受領
返金が認められる場合でも、振込手数料その他の実費は控除されることがあります。
6. 責任の制限
当社は、適用法令で認められる最大限の範囲において、本サービスに関して生じた間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業中断その他これらに類する損害について責任を負いません。
当社の責任が認められる場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または適用法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、以下について責任を負いません。
- 利用者の誤入力、誤指示、確認不足による損害
- 第三者の権利侵害に関する利用者提供素材の問題
- 通信回線、配送業者、決済事業者、外部サービスの障害
- 利用者の保管不備、使用方法の誤り、改変、転売による損害
本サービスは、芸術的・手作業的要素を含むため、完全な均一性を保証するものではありません。手作業特有の個体差は不良とはみなされない場合があります。
7. 知的財産権
本サービス、当社ウェブサイト、当社が作成するデザイン案、図案、写真、文章、レイアウト、ノウハウ、商標、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。
個別契約に別段の定めがない限り、当社が制作した成果物の著作権その他の権利の帰属は、制作対価の支払完了後に別途合意された範囲に従うものとします。ただし、当社の既存ノウハウ、汎用デザイン、制作技法、テンプレート、下絵、試作物に関する権利は当社に留保されます。
利用者が提供した素材に関する権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲で当該素材を使用することを許諾するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、適用される個人情報保護法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。利用者は、本サービスの利用により、当社が以下の目的で個人情報を取得・利用することに同意するものとします。
- お問い合わせ対応、見積り作成、受注管理、納品管理
- 本人確認、連絡、請求、支払管理
- サービス品質向上、業務改善、統計分析
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済事業者、外部委託先等に個人情報を提供または委託することがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。
利用者は、当社に対し、法令に基づき自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができるものとし、当社は合理的な範囲でこれに対応します。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改正、政府命令、停電、通信障害、物流停止、原材料不足、サプライヤーの遅延、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、履行期限の延長、代替手段の提案、契約条件の再協議、または必要に応じた契約解除を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由により、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により通知されます。
変更後の規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の内容に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連する紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用法令により別途定めがある場合は、その定めに従うものとします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積り、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:O3 STUDIOZ ENTERTAINMENT PRIVATE LIMITED
- 住所:E-203, Pooja Enclave CHS Ld., Old Link Road, Kandivali (West), Opp Ganesh Nagar, Mumbai, Maharashtra, India - 400067
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+91 22 1325 5432
- 会社登録番号 / CIN:U92490MH2022PTC378570
- ウェブサイト:floravexinta.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、適用法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項はその限度で効力を失うものとし、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性には影響を及ぼさないものとします。
無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。
以上