プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、O3 STUDIOZ ENTERTAINMENT PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト floravexinta.pro および当社の事業活動(折り紙関連サービス、商品販売、イベント運営、問い合わせ対応その他これらに付随する業務)において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、日本の個人情報保護法(個人情報の保護に関する法律、以下「APPI」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名:O3 STUDIOZ ENTERTAINMENT PRIVATE LIMITED
- 所在地:E-203, Pooja Enclave CHS Ld., Old Link Road, Kandivali (West), Opp Ganesh Nagar, Mumbai, Maharashtra, India - 400067
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+91 22 1325 5432
- 会社登録番号 / CIN:U92490MH2022PTC378570
- ウェブサイト:floravexinta.pro
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号、住所
- 問い合わせ内容、注文内容、配送先情報、請求先情報
- 会員登録情報、アカウント情報、ログイン情報
- アンケート回答、レビュー、フィードバック
- イベント申込情報、参加者情報
- その他当社が必要に応じて取得する情報
- 当社サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
- IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、OS情報
- Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、操作履歴
- 参照元URL、滞在時間、クリック情報
- 不正アクセス防止やセキュリティ確保のための識別情報
- 決済・配送に関する情報
- 注文情報、支払方法、取引履歴
- 配送状況、受領確認、返品・交換に関する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、適切な同意その他必要な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 折り紙関連商品の販売、発送、返品・交換対応、代金決済のため
- イベント、ワークショップ、キャンペーン、会員サービスの運営のため
- お問い合わせ、見積依頼、サポート、苦情対応のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- サービス改善、新商品・新企画の開発、品質向上のため
- メール、通知、案内、重要なお知らせの送付のため
- アンケート、統計分析、マーケティング分析のため
- 法令遵守、会計処理、監査対応、紛争対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- お客様との契約の履行または契約締結前の手続のため
- 当社の正当な事業上の利益のため
- 法令上の義務を遵守するため
- お客様の同意に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、当社は、法令上必要な場合を除き、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継、合併、会社分割その他の組織再編に伴い個人情報が承継される場合
当社は、配送業者、決済代行事業者、システム運用事業者、クラウドサービス提供者、メール配信事業者、分析ツール提供者、会計・法務・税務関連の専門家等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人データの第三国への移転
当社は、インドを含む日本国外に所在するサーバー、クラウドサービス、委託先、提携先を利用することがあります。そのため、個人データが日本国外、特にインドその他の第三国に移転される場合があります。
当社は、第三国への移転に際して、APPIその他適用法令に従い、以下の措置を講じます。
- 移転先の法制度および個人情報保護水準を確認すること
- 必要に応じて、本人の同意を取得すること
- 委託先・受領者との間で適切な契約を締結すること
- 移転先における安全管理措置を確認し、継続的に監督すること
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存します。保存期間の経過後、または保存の必要がなくなった場合には、当社は、適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の例は以下のとおりです。
- 問い合わせ対応記録:対応完了後、合理的に必要な期間
- 取引・請求・会計関連記録:法令で定められた期間
- 会員情報:退会後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
- アクセスログ:セキュリティ確保および不正防止に必要な期間
8. ご本人の権利
当社は、APPIその他適用法令に従い、ご本人からの請求に応じて、以下の権利行使に対応します。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 処理の制限に相当する法令上認められる措置の請求
- 異議申立てに相当する法令上認められる範囲での対応
これらの権利を行使される場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
個人情報の取扱いについて同意をいただいている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。
同意を撤回される場合は、当社の連絡先までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。まずは下記連絡先までご連絡ください。
また、ご本人は、適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所管官庁または監督機関に対して苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- アクセス権限の管理および最小権限原則の適用
- 通信および保存データの暗号化
- ログ監視、不正アクセス検知、脆弱性対策
- 従業員および委託先に対する教育・監督
- 個人情報保護に関する社内規程の整備と運用
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、同意の撤回その他のご相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:O3 STUDIOZ ENTERTAINMENT PRIVATE LIMITED
- 住所:E-203, Pooja Enclave CHS Ld., Old Link Road, Kandivali (West), Opp Ganesh Nagar, Mumbai, Maharashtra, India - 400067
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+91 22 1325 5432
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
補足事項
本プライバシーポリシーは、日本法に基づく一般的な個人情報保護方針として作成されています。個別のサービス、キャンペーン、イベント、決済手段、外部サービス連携等において、追加の説明または別途の同意が必要となる場合があります。
最終更新日:2026年4月20日